Rumah sakit sebagai suatu organisasi bergantung pada pemanfaatan sumber daya manusia (SDM) sehingga memiliki produktivitas kerja optimal. Produktivitas kerja yang optimal akan sebanding dengan tingkat kepuasan klien rumah sakit. Kepuasan klien inilah yang akan menjadi ukuran utama kinerja rumah sakit. Perawat, sebagai salah satu sumber daya rumah sakit memiliki andil yang sangat besar terhadap pelayanan atau kinerja rumah sakit.

Buku Peningkatan Kinerja Perawat dan Kepuasan Klien: Model Komitmen Organisasi Berbasis Keyakinan Kesehatan membahas bagaimana kinerja perawat di rumah sakit secara signifikan berhubungan dengan komitmen organisasi. Komitmen organisasi berhubungan positif dengan komponen afektif, kontinu, dan normatif yang ditekankan pada aspek keyakinan dalam upaya meningkatkan produktivitas kerja atau kinerja dalam organisasi. Keyakinan tersebut dapat berkaitan dengan perilaku prososial dalam organisasi terhadap pelanggan, sehingga dapat diadopsi dan diintegrasikan dengan menekankan pada aspek keyakinan terhadap kesehatan menurut Model Keyakinan Kesehatan (Health Belief Model); yaitu aspek kerentanan, keseriusan, manfaat, hambatan, efikasi diri, dan aspek ancaman dalam memberikan pelayanan asuhan keperawatan (askep.) dengan prinsip keperawatan altruisme (pelayanan dengan memberikan perhatian terhadap kesejahteraan klien tanpa pamrih).