Buku ini merupakan hasil dari keterlibatan penulis dan kerja sama dengan Kantor Wilayah WHO Asia Tenggara. Buku ini dimaksudkan sebagai alat komunikasi bagi audiens internasional dan khususnya bagi negara di Asia Tenggara.

Table Of Content:

Mutu layanan kesehatan: dulu dan sekarang

Mutu dalam layanan kesehatan: sutu rangkuman

Kegiatan jaminan mutu

Perbaikan mutu: alat dan metode

Manajemen outcome layanan kesehatan dan perbaikan mutu

Penerapan mutu layanan kesehatan

Perbaikan mutu layanan kesehatan: strategi untuk menerapkan perubahan

Pelajaran dalam mempertahankan mutu layanan kesehatan

Biaya perbaikan mutu layanan kesehatan

Jaminan mutu pada layanan kesehatan primer: pengalaman Arab Saudi

Proyek jaminan mutu di Rumah Sakit Al-Hussein, Salt, Yordania

Jaminan mutu di Malaysia

Mutu layanan kesehatan: pengalaman di Indonesia

Akreditasi rumah sakit di berbagai negara berkembang

Efektivitas jaminan mutu